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オンライン相談・来店相談

オンライン相談

オンライン相談が自宅で!

ほけんの手づくり工房では、保険に関するご相談をビデオ通話サービスで行うことができます。
お客さまのモバイル端末やパソコン画面と担当スタッフの画面をお互いに見ることができるので、会話だけでは分かりにくい内容も伝わりやすくなります。
保険に関する不安や疑問がありましたら、ぜひオンライン相談でお気軽に相談してみませんか?

訪問相談も行っております

保険のことが気になっているけれど小さな子どもがいてなかなか外出できない。
仕事が忙しく店舗に出向くことが難しい。店舗に行きたいが遠い。
そんな方にも気軽にご相談いただけるよう、お客様のご都合の良い時間帯にお好きな場所でお打合せが可能です。

ほけんの手づくり工房ではご相談場所・時間をご自由にご指定いただけます。
お客様のご自宅はもちろんお近くのレストラン・喫茶店・勤務先等
ご都合に合わせご指定の場所にお伺いいたします。店舗へのご来店も大歓迎です。

オンライン相談、3つのポイント

POINT1 相談が自宅に限らず、外出先でも手軽に行えます。
相談が自宅に限らず、外出先でも手軽に行えます。

POINT2 資料や設計書を見ることができ、説明が伝わりやすい。
資料や設計書を見ることができ、説明が伝わりやすい。

POINT3 様々なデバイス(PC・スマホ・タブレットなど)に対応しています。
様々なデバイス(PC・スマホ・タブレットなど)に対応しています。

オンライン相談の流れ

STEP1 オンライン相談お申し込み
STEP1 オンライン相談お申し込み

まずは、お電話・フォームよりお申し込みください。

>オンライン相談お申し込みフォームはこちら
フォームよりご希望日時などの情報を入力の上、お申し込みください。

>お電話でお申し込みはこちら
TEL:0120-296-498
営業時間 [月~土]10:00~19:00

 
STEP2 担当者からご連絡します
STEP2 担当者からご連絡します

ほけんの手づくり工房の担当スタッフより、相談日に関するご案内のメールを差し上げます。内容のご確認をお願いいたします。
 
STEP3 ビデオ通話サービスツールの起動
STEP3 ビデオ通話サービスツールの起動

ほけんの手づくり工房では「ZOOM」という無料ツールを利用してビデオ通話を行っております。

>ZOOMのご利用方法はこちら
 
STEP4 オンライン相談開始
STEP4 オンライン相談開始

事前にご確認した日時にオンライン相談を開始します。
保険に関する不安や疑問をお伺いしたり、お客さまのご要望に沿った最適な商品をご案内いたします。

ZOOMのご利用方法

スマートフォン、タブレットの場合

STEP1 アプリのインストール
「ZOOMモバイルアプリ」のインストールをオンライン相談当日までにお願いいたします。

IOSの方はAppStoreから入手してください。
App_Store

Androidの方はGoogleplayから入手してください。
google-play
 
STEP2 招待メールの受け取り
担当スタッフよりZOOMの招待メールをオンライン相談当日までにお送りいたしますので、メール内に記載されているURLをクリックしてください。
クリックするとZOOMが自動的に起動します。
 
STEP3 オンライン相談スタート
オンライン相談がスタートします。
保険に関する不安や疑問をご相談ください!

パソコンの場合

STEP1 ミーティング用Zoomクライアントのインストール
「ミーティング用Zoomクライアント」のインストールをオンライン相談当日までにお願いいたします。

 
STEP2 招待メールの受け取り
担当スタッフよりZOOMの招待メールをオンライン相談当日までにお送りいたしますので、メール内に記載されているURLをクリックしてください。クリックするとZOOMが自動的に起動します。
 
STEP3 オンライン相談スタート
オンライン相談がスタートします。
保険に関する不安や疑問をご相談ください!

オンライン相談をご利用するにあたっての留意事項

※オンライン相談は、パケット通信を利用します。Wi-fi環境でのご利用を推奨しております。
※お客さまがご利用されているインターネットのセキュリティや回線速度等の影響で本サービスをご利用いただけない場合がございます。


オンライン相談・来店相談お申し込みフォーム



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ご用件
第一希望日付必須
第一希望時間必須
第一希望場所
第二希望日付
第二希望時間
第二希望場所
ご質問などあれば
ご記入ください

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